《铁路12306》积分最新兑换操作技巧

在《铁路12306》平台上，用户可以通过积累会员积分的方式参与车票兑换活动。当用户的铁路畅行会员积分达到一定数量时，可以在12306官方网站或手机应用上选择带有“兑”标识的可兑换车次和席位，使用积分替代部分或全部现金支付车票费用。操作流程通常包括查询积分余额、指定受让人（如有需要）、筛选并预定可兑换车票以及最后确认积分抵扣金额等步骤，从而实现积分的价值转换，为乘客提供更多样化的购票优惠方案。那么具体是如何操作的呢，很多网友都不清楚，下面一起去看看吧。

积分兑换

第一步、在铁路12306首页，设置出发地、目的地和出发时间，点击查询车票;

第二步、在车次界面，找到带有“兑”字样的车次，

第三步、在确认订单界面，单击【选择受让人】，积分兑换车票一定要选择受让人;

第四步、在受让人页面，自己是默认的受让人，也可以通过添加的方式添加其他受让人，勾选【受让人】，点击右上角【确定】;

第五步、完成受让人添加，选择【车座】类型和【座位】，点击【提交订单】;

第六步、在未完成界面，点击【积分支付】，这样就兑换车票成功。

《12306》调查问卷如何设置

为了不断提升服务质量，满足广大旅客的出行需求，中国铁路客户服务中心官方网站12306定期开展在线调查问卷活动。这一举措旨在收集乘客的真实反馈与宝贵建议，通过数据分析，精准定位服务中的优势与不足，持续优化购票流程、站车服务、信息推送等各个环节，确保每一位旅客都能享受到更加便捷、舒适、个性化的旅行体验。

12306调查问卷操作方法

1、调查问卷【12306系统】内，提示只有在途旅客才能填写，需要扫描高铁座椅上的畅行码。

2、打开12306APP,选择【铁路畅行】，点击【问卷建议】。

2、选择想要参与的【问卷】，点击。

3、在问卷调查页面中，我们可以看到许多问题，根据情况填写，点击上交就行。

“全网免费退票”迷雾：12306澄清，实为第三方平台营销策略

7月9日消息，近期某网络平台推出的所谓火车票“全网零成本退改”及“尊享无忧退票”服务，被正式揭露实为一种营销策略，旨在吸引新用户加入。

该活动造成了一定范围内的误解，让消费者误认为铁路部门已全面实施火车票退票费免除政策。12306特别提醒公众，关于火车票退改签的正确信息应以官方公告为准，以免受到不实宣传的影响。

附官方“火车票退票费规定三问”：

现行火车票退票费规定是什么？

现行的火车票退票费规定为：

开车前 8 天（含）以上退票的，不收取退票费；

票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5% 核收退票费；

票面乘车站开车时间前 24 小时以上、不足 48 小时的按票价 10% 核收退票费；

票面乘车站开车时间前不足 24 小时的按票价 20% 核收退票费。

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

为什么开车前 8 天以内退票的要梯次核收退票费？

火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例，是国内外经营易逝产品行业的通行做法。

对开车前 8 天以内退票的梯次核收退票费，可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织释放运力资源，让其他旅客使用，也可防止“黄牛党”恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源，以确保运力资源更加充分、更加公平地提供给有实际需求的旅客，让更多旅客能够买到票、走得了。

反之，如果退票没有成本，会导致大量车票被占用至开车前才退票，直接影响其他旅客正常购票出行，同时导致铁路运力资源浪费。

铁路 12306 网站是否授权其他平台发售火车票？

铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。

任何平台或个人通过铁路 12306 网站（含手机客户端）购票或者退票，均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。

提醒广大旅客，在第三方平台购票或者退票，存在个人信息泄露、退票不成功等风险。

为维护广大旅客合法权益和正常购票秩序，请大家一定要通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站 www.12306.cn 和“铁路 12306”官方 App；支付时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免遭受不必要的损失。

《12306》候补票：抢票热潮！提前预约，轻松入手

12306候补票一般多少天才有票 12306候补票要多久能兑现车票？这是时间是没有固定的，以实际情况来定，比如说这趟车次办理退票以及改签的人少，你这趟车的车票兑换时间就长，但是候补票一般有票，所以大家不要着急，耐心等待。

12306候补票要多久能兑现车票

铁路12306候补车票到底多久时间可以成功，候补车票是没有固定放票时间，但一般在1到3天时间就可以成功兑现车票。这个还是需要以实际为准，因为提交候补车票的时间段不同，成功时间也会有区别。如果在平常提交候补订单，由于候补的人数比较少，可能上午提交候补订单之后，下午就能成功补到车票。但如果在出行高峰期，提交候补订单后，可能10天，甚至15天都无法候补成功。

提示：

一般候补票都是属于有些乘客抢购到车票后，可是由于某些方面的原因，从而导致需要对已经购买好的车票办理改签和退票手续。

候补最主要抢购的就是这些余票，如果候补的人数较多，尤其是在节假日或者春运期间，即便排名处于第一位，也不能保证肯定可以抢到候补车票。