萤石云视频怎么设置静音（萤石云视频监控声音关闭方法）

萤石云视频怎么设置静音？下面就由的小编给大家详细的介绍一下萤石云视频监控声音关闭方法，一起来看一看吧。

打开“萤石云视频”手机APP，在“我的”页签，点击“工具 > 局域网设备预览 > 开始扫描”；

点击对应设备，进入设备预览界面，如果是初次登陆那么则需要输入设备验证码；

进入预览界面后，点击右上角的设置图标，进入设置界面

在设置界面，找到并点击“音频设置”；若没有“音频设置”区域，则表明该摄像机不支持调节输入、输出音量，只能使用默认的输入输出音量大小。

在音频设置页面，点击拖动即可调节扬声器音量和麦克风音量；

扬声器音量：调整后，摄像机的报警音量会随之改变；如果设置为0，则摄像机没有报警声音。

麦克风音量：调整后，摄像机所拍视频中的音量会随之改变；如果设置为0，则摄像机不会录音。

点击右上角的“保存”即可。至此操作已顺利完成

以上就是萤石云视频怎么设置静音（萤石云视频监控声音关闭方法）的全部内容了，更多软件操作流程以及最新的操作步骤，请关注。

萤石云视频显示设备离线了怎么回事（萤石云视频显示设备离线解决方法）

萤石云视频显示设备离线了怎么回事（萤石云视频显示设备离线解决方法） 家里安装了监控的小伙伴们都会下载一个萤石云视频，有时我们会遇到萤石云视频显示设备离线了，那要怎么办呢？下面就由的小编给大家详细的介绍一下，一起来看一看吧。

萤石云视频显示设备离线了怎么回事

第一种：萤石云频繁掉线

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。

2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；

5、检查设备版本，建议升级至最新版本。

第二种：WiFi断开后连接不上

1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；

2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器*多连接4路无线720P摄像机，或者*多2路无线1080P摄像机。

第三种：换了路由器后连接不上

1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；

第四种：无网口的设备

1、确保手机中的安全软件(如安全卫士)等关闭且退出；

2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；

3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；

4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；

第五种：有网口的设备

1、检查设备接线：

可先将设备通过网线连接到路由器(不要连接光猫、交换机)的LAN口上，在刷新页面添加；

2、检查网络参数：

设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>*配置中查看，确保IP地址不要有冲突(可以从路由器中查看)，子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。

*若以上方法仍不可以，可交替手机(安卓、苹果)添加设备。

以上就是萤石云视频显示设备离线了怎么回事（萤石云视频显示设备离线解决方法）的全部内容了，更多软件操作流程以及操作步骤，请关注。

如何激活萤石云视频的语音助手服务(2022更新)

石云视频中很多小伙伴都想开通语音助手提醒自己，那要怎么开启呢？

操作方法

在手机里点击打开萤石云视频APP

在首页里点击右下角我的

然后在增值服务里点击更多

接着，我们找到语音助手，点击打开

进入语音助手后，点击底部的开通

最后选择订购的时长，点击支付就可以成功开通语音助手